이용약관

# 에프텀(Afterm) 서비스 이용약관 **제 1 조 (목적)** 본 약관은 주식회사 에프텀(이하 "회사")이 제공하는 생애 데이터 아카이빙, 소셜 메모리 및 생애 설계 솔루션 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. **제 2 조 (용어의 정의)** 1. "에프텀 스페이스(Afterm Space)"란 회원이 자신의 생애 기록을 저장하고 전시하는 가상의 공간을 의미합니다. 2. "볼트(Vault)"란 회원이 지정한 조건(사망, 특정 시점 등) 달성 시 특정인에게 전달되도록 암호화하여 저장된 데이터(유언, 비밀번호 등)를 의미합니다. 3. "지정인(Legacy Contact)"이란 회원이 자신의 사후 데이터 관리 및 수신 권한을 부여한 제3자를 의미합니다. 4. "DIY 설계(Plan)"란 회사가 제휴사를 통해 제공하는 장례, 보험, 상속 등의 견적 산출 및 중개 서비스를 의미합니다. **제 9 조 (회원의 사망 및 디지털 유산의 처리) [중요]** 1. 회원은 서비스 내 '설정'을 통해 본인 사망 후 계정 및 데이터의 처리 방식(공개, 비공개, 삭제, 지정인에게 양도)을 미리 지정해야 합니다. 2. 회사가 공적 서류(사망진단서 등)를 통해 회원의 사망 사실을 확인한 경우, 회사는 회원이 생전에 지정한 방식에 따라 즉시 데이터를 처리합니다. 3. **회원이 생전에 별도의 처리 방식을 지정하지 않은 경우**, 회사는 현행법(개인정보보호법 등) 준수를 위해 해당 계정을 **'영구 비공개(추모 모드)'**로 전환하며, 유가족이라 하더라도 **계정 접근 권한을 제공하지 않습니다.** **제 10 조 (데이터의 보존 및 파기)** 1. 회원의 요청에 의한 '디지털 장례(삭제)'가 실행될 경우, 회사는 복구 불가능한 기술적 방법을 사용하여 데이터를 영구 삭제합니다. 2. 단, 회원이 '영구 보존' 옵션을 선택한 유료 계정의 경우, 회사는 서비스가 지속되는 한 해당 데이터를 영구적으로 보존합니다. **제 15 조 (데드맨 스위치 및 알림 서비스의 면책)** 1. 회사는 회원의 로그인 기록 등을 바탕으로 생존 여부를 추정하여 알림을 발송할 수 있습니다. 2. 천재지변, 통신망의 장애, 회원의 기기 설정 오류, 스팸 필터링 등으로 인해 알림이나 볼트(Vault) 데이터가 예정된 시각에 전송되지 못한 경우, 회사는 이에 대해 **고의나 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.** **제 16 조 (구독 및 환불)** 1. 유료 서비스(Pro Plan)의 이용 계약은 월/연 단위로 체결됩니다. 2. 회원이 중도 해지를 요청하는 경우, 해지 효력은 **'다음 결제일'**부터 발생하며, 이미 결제된 기간에 대한 일할 계산 환불은 제공되지 않습니다. 3. 단, 결제 후 7일 이내에 콘텐츠 업로드 이력이 없는 경우 전액 환불이 가능합니다. **제 17 조 (제휴 서비스 및 책임의 한계)** 1. 'Afterm Plan'을 통해 제공되는 보험, 장례, 상조 등의 견적은 제휴사(보험사, 상조회사 등)가 제공하는 참고용 자료입니다. 2. 회사는 통신판매중개자로서 회원과 제휴사 간의 거래를 연결할 뿐이며, **실제 계약의 당사자가 아닙니다.** 따라서 제휴 서비스의 품질, 이행 여부 등에 대한 책임은 제휴사에게 있습니다. <부칙> 본 약관은 2026년 2월 3일부터 시행됩니다.