이용약관

시행일: 2026년 06월 15일

제1조 (목적)

이 약관은 에프텀(이하 "회사")이 운영하는 에프텀 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① "서비스"란 회사가 제공하는 고인 디지털 계정 삭제·추모 전환 대행 및 관련 행정 안내 서비스를 의미합니다.
② "이용자"란 이 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
③ "유료서비스"란 회사가 유료로 제공하는 각종 서비스를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.
③ 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 내용)

① 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
- 고인의 SNS 계정(페이스북, 인스타그램, 카카오톡, X 등) 삭제 신청 대행
- 고인의 SNS 계정 추모 전환 신청 대행
- 고인의 구글 계정 삭제 신청 대행
- 관련 행정 절차 안내 및 서류 준비 지원
② 회사는 서비스 대행을 위해 이용자가 제출한 서류를 해당 플랫폼에 제출합니다. 단, 각 플랫폼의 심사 결과 및 처리 기간은 회사가 보장할 수 없습니다.
③ 서비스의 제공 시간은 24시간, 연중무휴를 원칙으로 하되, 시스템 점검·장애 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.

제5조 (회원가입 및 관리)

① 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 정보를 기입한 후 이 약관에 동의함으로써 회원 가입을 신청합니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승인하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위 정보를 기재한 경우
- 관계법령에 위배되는 경우

제6조 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 처리방침을 수립하고 이를 준수합니다. 자세한 사항은 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다.

제7조 (이용자의 의무)

① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 정보 도용 또는 허위 정보 제출
- 회사의 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위
- 고인과의 관계를 허위로 기재하여 서비스를 이용하는 행위
- 회사의 운영을 방해하는 행위
② 이용자는 고인과의 관계(직계가족, 배우자 등)를 진실되게 기재해야 하며, 허위 기재로 발생한 모든 법적 책임은 이용자에게 있습니다.

제8조 (서비스 이용 제한)

회사는 이용자가 이 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고·일시 정지·이용 계약 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제9조 (유료서비스 및 결제)

① 이용자는 회사가 정한 방법으로 유료서비스 이용요금을 납부합니다.
② 환불에 관한 사항은 별도의 환불정책에 따릅니다.

제10조 (책임의 한계)

① 회사는 각 플랫폼(페이스북, 인스타그램, 구글 등)의 내부 정책 변경, 심사 거절, 처리 지연 등으로 인한 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 이용자가 제출한 서류의 허위 또는 불일치로 인한 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.

제11조 (분쟁해결)

① 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법원에 제기합니다.
② 이 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되고 해석됩니다.

사업자 정보

상호	에프텀
대표자	윤용현
사업자등록번호	221-20-19292
사업장 소재지	경기도 평택시 지산로 128, 107동 9층 901호
이메일	afterm001@gmail.com
개업일	2026년 04월 27일